Excluir sua conta do Fitnoo

Última atualização: 4 de novembro de 2026

Pelo app (na hora)

Abra o Fitnoo e entre na sua conta.
Toque em Perfil.
No fim da tela, toque em Excluir minha conta e confirme.

A exclusão é imediata e permanente.

Sem acesso ao app

Envie um e-mail para contato@fitnoo.com.br com o assunto “Excluir conta”, a partir do e-mail cadastrado. Confirmamos o pedido e excluímos a conta em até 15 dias.

O que é apagado

Conta e dados de acesso.
Perfil alimentar (objetivo, peso, altura, meta, preferências e restrições).
Todas as refeições registradas e suas fotos.
Foto de perfil.

O que pode permanecer por um tempo

Registros de acesso ao aplicativo, por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
Registros de segurança do provedor de inteligência artificial, por até 30 dias.
Cópias de segurança, até serem substituídas no ciclo normal de backup.

Tem assinatura? Excluir a conta não cancela a cobrança. Cancele a assinatura na Google Play (perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas) ou na App Store (Ajustes → seu nome → Assinaturas).

Mais detalhes na política de privacidade.