Política de privacidade
Última atualização: 4 de novembro de 2026
Esta política explica como o Fitnoo coleta, usa, compartilha, protege e exclui seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD). Ao usar o app, você concorda com o que está descrito aqui.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é a ATRIO MARKETING E BUSINESS LTDA, CNPJ 44.466.000/0001-57, com sede em Porto Alegre/RS. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva para contato@fitnoo.com.br.
2. Dados que coletamos
- Conta: nome, e-mail e senha. A senha é guardada de forma protegida pelo serviço de autenticação; nós não temos acesso a ela.
- Perfil alimentar: objetivo, peso, altura, meta diária de calorias, número de refeições por dia, preferências e alimentos que você prefere evitar. Peso e altura são usados para mostrar o IMC informativo.
- Refeições: nome, descrição, calorias, data, horário e as fotos que você decidir salvar.
- Foto de perfil, se você adicionar uma.
- Assinatura: situação do plano e data de expiração, informadas pela loja de aplicativos. Não recebemos os dados do seu cartão ou forma de pagamento.
- Preferências do aparelho: tema claro ou escuro e exibição do IMC, guardados apenas no seu aparelho.
- Dados técnicos: registros de funcionamento e de segurança, como data e hora de acesso e a contagem diária de análises por foto.
3. Dados de saúde
Peso, altura, objetivo e hábitos alimentares podem ser considerados dados pessoais sensíveis. Tratamos esses dados com base no seu consentimento, dado quando você os informa no app, e somente para fazer o Fitnoo funcionar para você. Você pode alterar ou apagar essas informações a qualquer momento, no próprio app.
4. Para que usamos seus dados
- Criar e manter sua conta e seu diário alimentar.
- Estimar as calorias das refeições a partir das fotos, quando você pedir.
- Mostrar sua meta, o consumo do dia e o resumo da semana.
- Liberar os recursos do plano pago, conforme a assinatura informada pela loja.
- Enviar e-mails necessários, como códigos de confirmação e de recuperação de senha.
- Manter a segurança do serviço, evitar abusos e cumprir obrigações legais.
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
5. Análise de fotos por inteligência artificial
A foto de uma refeição só é enviada para análise quando você toca em “Analisar foto com IA”. Ela segue por conexão protegida para um provedor de inteligência artificial contratado, apenas para identificar os alimentos e estimar as calorias. O provedor não usa as fotos para treinar modelos e pode manter registros de segurança por até 30 dias. As estimativas são aproximadas e você pode revisá-las antes de salvar.
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados somente com prestadores de serviço que tratam os dados em nosso nome e seguindo nossas instruções:
- hospedagem, banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos;
- processamento de imagens por inteligência artificial;
- gestão de assinaturas e as lojas de aplicativos (Google Play e App Store), que processam o pagamento;
- envio de e-mails transacionais.
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir. A lista dos prestadores pode ser solicitada pelo e-mail de contato.
7. Transferência internacional
Alguns prestadores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses permitidas pela LGPD, com garantias contratuais de proteção.
8. Como protegemos
Seus dados ficam associados à sua conta, com acesso restrito ao seu próprio usuário. As fotos ficam em armazenamento privado, e a comunicação entre o app e os servidores é criptografada.
9. Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto sua conta existir. Quando você exclui a conta, apagamos seu perfil, refeições, fotos e foto de perfil. Algumas informações podem permanecer por tempo limitado:
- registros de acesso ao aplicativo, por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet;
- registros de segurança do provedor de inteligência artificial, por até 30 dias;
- cópias de segurança, até serem substituídas no ciclo normal de backup.
Veja como excluir sua conta em fitnoo.com.br/excluir-conta.
10. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com seu consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento. Faça o pedido pelo e-mail contato@fitnoo.com.br, a partir do e-mail cadastrado. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Idade mínima
O Fitnoo é destinado a pessoas com 18 anos ou mais.
12. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos no app ou por e-mail. A data da última atualização fica sempre no topo da página.